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Politique de Confidentialité

Engagement de Confidentialité de SanDisk

Créer une expérience positive pour le consommateur et protéger la marque SanDisk en respectant et honorant le droit à la vie privée des particuliers qui confient des données à SanDisk.

SanDisk respecte votre vie privée, et s’engage à vous apporter une expérience positive lorsque vous visitez notre site Web et que vous avez d’autres interactions avec nous. La présente politique de confidentialité explique l’usage que nous faisons en ligne et hors-ligne des informations personnelles. Si vous nous fournissez des informations personnelles, nous les traiterons de la manière décrite brièvement dans cette politique.

Cette politique s’applique aux sites Web de SanDisk et aux propriétés Web de SanDisk qui renvoient à, ou affichent cette politique (les « Sites SanDisk » ou « Sites »), et elle est applicable dans le monde entier. Nous vous encourageons à lire cette politique de confidentialité et celles de tous les autres sites Web que vous visitez. La politique, qui s’applique à tous les sites Web de la marque SanDisk ou sous son contrôle, est la politique qui s’affiche toujours en pied de page de chaque site Web.

AVIS SUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE : la Boutique virtuelle SanDisk est gérée par notre vendeur de commerce électronique, qui est le marchand d’enregistrement de nos ventes en ligne. Les conditions de vente et la politique de confidentialité de ce vendeur régissent vos achats en ligne par le biais de la Boutique SanDisk. Les liens vous renvoyant à la politique de confidentialité et aux conditions de vente applicables figurent au bas de la page Panier d’achats et à la Sortie.

Lorsque vous utilisez les Sites SanDisk et que vous fournissez des informations personnelles, vous acceptez que SanDisk recueille, utilise et transfère vos informations personnelles conformément aux lois régissant la protection des données et à la présente politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser les Sites SanDisk ni fournir d’informations personnelles à SanDisk.

Veuillez cliquer ici pour voir les questions les plus fréquemment posées concernant la page de confidentialité. Cliquez sur les liens ci-dessous pour vous rendre à une section spécifique de la politique de confidentialité.

Mises à jour de la politique de confidentialité

SanDisk peut modifier cette politique, si besoin est, et à son gré, conformément aux lois et réglementations en vigueur régissant la protection des données. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons la nouvelle politique sur cette page, ainsi qu’un avis à un endroit bien en vue de notre site Web. Si nous le pouvons et que nous sommes juridiquement autorisés à le faire, nous vous contacterons par e-mail au cas où cette politique de confidentialité serait modifiée de manière substantielle. La nouvelle politique remplacera et annulera toute politique de confidentialité antérieure et prendra effet à la date où elle sera publiée. Votre utilisation des Sites de SanDisk après toute modification traduira et confirmera votre consentement et acceptation de tout changement.

Dernière mise à jour : 
Consultez ici la dernière version mise à jour de cette politique de confidentialité..

Informations recueillies par nos soins

Nous recueillons différents types d’informations, y compris des informations personnelles. Les « informations personnelles » sont des informations qui peuvent servir à vous identifier, notamment nom, titre, profession, adresse postale ou physique, numéro de téléphone, adresse électronique, et autres informations requises pour exécuter une opération, fournir un service ou livrer un produit que vous avez sollicité. En fonction de l’endroit où vous vous trouvez, les informations personnelles peuvent également inclure votre adresse de Protocole Internet (IP) et d’autres informations relatives à votre ordinateur, ou une opinion que vous avez exprimée. Nous recueillons et mettons en mémoire des forums, des conversations en ligne, des correspondances faites au travers de nos Sites ainsi que la correspondance qui nous est envoyée.

Nous ne recueillerons pas d’informations sensibles à votre sujet (telles que des informations relatives à votre santé ou vos antécédents médicaux, votre origine ethnique, vos convictions politiques ou religieuses, vos adhésions à des syndicats ou associations professionnelles, votre orientation sexuelle ou votre casier judiciaire) sauf avec votre consentement ou si la législation en vigueur l'exige.

Nous devrons éventuellement recueillir et utiliser vos informations personnelles afin de vous fournir un produit ou service, de communiquer avec vous, ou de maintenir la relation que nous avons avec vous. Veuillez noter que si vous refusez de nous fournir des informations personnelles, nous ne pourrons éventuellement pas vous fournir une partie ou la totalité de ces services.

Nous recueillons aussi d’autres types d’informations, non personnelles, à votre sujet et nous les analysons dans le but d’améliorer nos produits et services, ainsi que pour personnaliser votre expérience de notre société. Ces informations comprennent l’adresse de Protocole Internet (IP), des informations concernant votre ordinateur et votre connexion, telles que le type de navigateur, la version et le fuseau horaire préréglés, le système d’exploitation, et la plateforme ; l’historique d’enregistrement d’un produit, que nous combinons éventuellement à d’autres informations ; le parcours entier de navigation du Localisateur Uniforme de Ressources (URL) vers, via et de nos Sites y compris la date et l’heure ; le numéro de cookie ; et les produits que vous avez consultés ou recherchés.

Nous recueillons la majorité des informations personnelles en ligne, mais nous en recueillons également hors-ligne, par le biais, par exemple, des centres d’appels de services à la clientèle, de rencontres en personne et par courrier (lorsque vous nous envoyez des coupons de réduction ou des cartes de garantie).

Afin de vous offrir une expérience plus personnalisée de SanDisk, les informations collectées au travers d’un service de SanDisk peuvent être combinées à celles collectées par le biais d’un autre service de SanDisk.

Cookies, web beacons et autres technologies utilisées

Nous utilisons des cookies (petits fichiers mis sur votre disque dur), des web beacons (pixels invisibles), des outils analytiques de site Web et les informations personnelles que vous nous fournissez pour personnaliser votre expérience en ligne et améliorer nos services.

Par exemple, nous utilisons un cookie pour mémoriser le pays ou la langue que vous avez choisis sur notre site Web. Cela vous fait gagner du temps, car vous n’êtes pas obligé(e) de renseigner à nouveau cette information à chacune de vos visites sur notre site. D’autres cookies sont des « cookies de session », ce qui signifie qu’ils sont supprimés automatiquement de votre disque dur à la fin de votre session de navigation sur nos Sites. Vous pouvez rencontrer des cookies émanant de tiers sur certaines pages des Sites que nous ne contrôlons pas. Par exemple, lorsque vous achetez des produits SanDisk en ligne via notre Boutique SanDisk, il se peut que notre vendeur de commerce électronique utilise des cookies. Vous pouvez modifier vos réglages de navigation afin de contrôler l’acceptation ou le refus des cookies par votre ordinateur. Si vous refusez les cookies, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser certains paramètres interactifs de nos Sites. Veuillez noter que vous pouvez toujours revenir en arrière et supprimer les cookies de votre navigateur ; toutefois, cela signifie que tous les préréglages ou toutes les préférences contrôlés par ces cookies seront également supprimés et vous devrez éventuellement les recréer.

Les Sites SanDisk peuvent éventuellement contenir des web beacons (également appelés gifs à pixel unique) pouvant servir à installer des cookies sur nos Sites et à contrôler le nombre de visiteurs qui ont consulté ces pages. Nous pouvons également ajouter des web beacons ou des cookies dans des messages électroniques de publicité afin de savoir si ces messages ont été ouverts et si on y a donné suite. Enfin, nous pouvons éventuellement utiliser des web beacons ou des cookies, ou des web beacons ou des cookies émanant de tiers, pour compiler des informations statistiques consolidées et anonymes sur l’efficacité des opérations de nos Sites ou de nos campagnes promotionnelles.

Comme nous l’avons souligné plus haut, nous recueillons des informations à votre sujet et nous les analysons afin d’améliorer nos produits et services, et pour personnaliser votre expérience de notre société. Ces informations comprennent l’adresse de Protocole Internet (IP), des informations concernant votre ordinateur et votre connexion, telles que le type de navigateur, la version et le fuseau horaire préréglés, le système d’exploitation, et la plateforme ; l’historique d’enregistrement d’un produit, que nous combinons éventuellement à d’autres informations ; le parcours entier de navigation du Localisateur Uniforme de Ressources (URL) vers, via et de nos Sites y compris la date et l’heure ; le numéro de cookie ; et les produits que vous avez consultés ou recherchés. Dans les cas où ces informations couvrent l’utilisation de données personnelles, celles-ci seront utilisées conformément à l’accord que vous aurez donné ou conformément aux lois en vigueur.

Utilisation des informations personnelles

Nous ne recueillerons aucune information personnelle vous concernant sans votre accord. Nous vous communiquerons toujours les raisons pour lesquelles nous souhaitons recueillir ces informations personnelles, et nous ne les utiliserons que de la façon et aux fins communiquées par nos soins au moment où nous les aurons collectées. Nous ne changerons jamais la méthode d’utilisation de vos informations personnelles sans votre consentement.

Lors de la collection de vos informations personnelles, nous tenons avant tout à vous apporter une expérience positive et personnalisée de notre société. Vous acceptez que nous utilisions vos informations personnelles :

  • Pour livrer un produit ou fournir un service que vous avez sollicité ; 
  • Pour vous permettre d’enregistrer un produit, pour vous fournir une assistance technique et un support client ;
  • Pour gérer les promotions auxquelles vous avez participé comme un jeu-questionnaire ou des loteries promotionnelles ;
  • Pour vous permettre de participer à des activités, telles que des forums d’échange en ligne, des réseaux sociaux et des études ;
  • Pour vous envoyer les informations que vous avez sollicitées, comme des e-mails ou des SMS concernant SanDisk (et les Sociétés du Groupe SanDisk), nos produits et services, le marketing sélectif, les mises à jour de service, et les offres promotionnelles ;
  • Pour adapter, évaluer et améliorer nos produits, services, contenu, et publicité ;
  • Pour personnaliser votre expérience générale de SanDisk ; et
  • Pour effectuer des transferts vers les Sociétés du Groupe SanDisk et les Tiers Agréés, comme cela est décrit ci-dessous.

Notre utilisation des données personnelles à des fins marketing sera régie par vos droits, lesquels pourront être exercés gratuitement lors du retrait de votre permission.

SanDisk n’utilisera aucun identifiant public pour vous identifier (comme un numéro de sécurité sociale, un identifiant fiscal ou un numéro d’assurance-maladie). Nous utiliserons et divulguerons ces numéros et identifiants uniquement aux fins requises ou prévues par la législation en vigueur.

Partage des informations personnelles

Nous ne louerons ni ne vendrons vos informations personnelles à des tiers sans votre permission. SanDisk ne communique pas vos informations personnelles à des tiers afin qu’ils les utilisent pour des campagnes marketing directes.

En nous communiquant vos informations personnelles, vous acceptez qu’elles puissent être transférées à des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Nous divulguerons éventuellement vos informations personnelles au sein de SanDisk Corporation aux États-Unis ou à nos sociétés mères/affiliées/filiales dans le monde entier (« Sociétés du Groupe SanDisk »), pour influencer leurs décisions concernant leurs produits, services et communications.
  • Nous partagerons éventuellement vos informations personnelles avec des tiers agréés (comme nos vendeurs) qui nous aident à réaliser nos activités commerciales, y compris le stockage et le traitement des données personnelles, afin qu’ils les utilisent de la façon stipulée dans la présente politique (« Tiers Agréés »). Nous ne fournissons à nos Tiers Agréés que le minimum d’informations personnelles nécessaires à la prestation des services sollicités. Nous n’autorisons pas les Tiers Agréés à utiliser vos informations personnelles à toute autre fin.
  • Nous exigeons que les Sociétés du Groupe SanDisk et les Tiers Agréés adhèrent à des procédures qui soient aussi restrictives que les nôtres, y compris la présente politique de confidentialité.
  • Nous devrons éventuellement divulguer vos informations personnelles pour respecter les lois en vigueur, les procédures judiciaires et/ou pour exercer nos droits légaux ou pour nous défendre contre des réclamations fondées en droit.
  • Nous divulguerons éventuellement vos informations personnelles et d’autres informations mises à notre disposition si nous estimons, de notre propre gré, qu’il est nécessaire ou approprié de les divulguer dans le but d’examiner, d’empêcher ou de prendre des mesures concernant des activités illicites, une suspicion de fraude, et des situations entraînant une menace éventuelle pour la sécurité physique de toute personne, une violation des conditions d’utilisation de SanDisk, ou si la législation en vigueur l’exige.
  • Si SanDisk venait à faire faillite ou à fusionner avec une autre société, ou si SanDisk décidait d’acheter, de vendre ou de réorganiser une partie ou la totalité de ses activités, nous devrions éventuellement divulguer vos informations personnelles, y compris les informations que vous nous avez autorisées à regarder ou à utiliser lors de votre enregistrement, à des acquéreurs éventuels ou réels ou recevoir des informations personnelles des vendeurs. Nous essayons généralement de protéger de manière adéquate les informations divulguées ou reçues dans le cadre de ces types de transaction, conformément aux lois en matière de protection des données en vigueur.

N’oubliez pas que toute information que vous choisissez de divulguer dans les espaces publics des Sites de SanDisk (comme les forums d’échange ou les publications d’examens de produits) devient publique. Soyez très vigilant lors de la divulgation d’informations dans des espaces publics et ne communiquez jamais vos informations personnelles.

Comment accéder à vos informations personnelles et les mettre à jour

Nous voulons être sûrs que vos informations personnelles en notre possession sont à jour et exactes. Nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que toute information personnelle fournie par vos soins sur nos Sites est exacte, complète et à jour. La législation en matière de protection des données en vigueur vous autorise à accéder aux informations personnelles que SanDisk conserve à votre sujet, sur simple demande, sauf dans certaines circonstances spéciales (par exemple, lorsqu’une loi en vigueur exige que nous refusions l’accès à de telles informations). Pour demander l’accès à vos informations personnelles, cliquez sur les liens ci-dessous ou contactez-nous par courrier électronique ou postal (voir la section « Nous contacter » à la fin de cette politique pour de plus amples détails).

  • VOUS DÉSABONNER : pour ne plus recevoir des messages publicitaires de SanDisk, cliquez ici
  • ACTUALISEZ VOS PRÉFÉRENCES: pour actualiser à tout moment vos préférences de communication en ligne avec SanDisk, cliquez  ici
  • ENREGISTREMENT DE PRODUIT AUPRÈS DE « MON SANDISK » : pour actualiser ou changer les coordonnées fournies lors de l’enregistrement d’un produit ou à notre service clientèle par le biais de Mon SanDisk, vous pouvez cliquer  ici. (si ce paramètre n’est pas disponible dans votre pays, il se peut que le lien ne soit pas activé).
  • WAKE UP YOUR PHONE : pour actualiser vos préférences commerciales sur WakeUpYourPhone.com, vous devez vous connecter à votre compte. Connectez-vous  ici. Une fois connecté(e), allez à votre profil pour actualiser vos préférences commerciales, modifier votre profil ou supprimer votre compte.
  • COMMERCE ÉLECTRONIQUE : comme cela est mentionné plus haut, la Boutique SanDisk est gérée par notre vendeur de commerce électronique, qui enregistre nos ventes en ligne. Les conditions de vente et la politique de confidentialité de ce vendeur régissent vos achats en ligne par le biais de la Boutique SanDisk. Les liens vous renvoyant à la politique de confidentialité et aux conditions de vente applicables figurent au bas de la page Panier d’achats et à la Sortie. Pour actualiser ou modifier les données que vous avez renseignées au moment de vos achats en ligne de produits SanDisk via la Boutique SanDisk, vous pouvez contacter notre vendeur de commerce électronique  ici.  (si ce paramètre n’est pas disponible dans votre pays, il se peut que le lien ne soit pas activé).
  • AUTRES QUESTIONS : si ces liens ne vous permettent pas d’accéder à vos données, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’une des adresses figurant dans la section Nous contacter  ci-dessous. Veuillez inclure vos coordonnées, le nom du Site de SanDisk, la communication ou autre service à propos duquel vous nous contactez, et une description détaillée de votre demande expresse.

Sécurité des informations personnelles

Nous apprécions la confiance que vous nous portez en partageant avec nous vos informations personnelles, et nous nous engageons à les protéger. Nous utilisons une combinaison de technologies de sécurité standard dans l’industrie, de procédures et de mesures organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé.

À titre d’exemple, l’accès à vos informations personnelles est réservé aux employés, fournisseurs et agents de SanDisk devant les connaître dans le cadre de leurs fonctions professionnelles et pour développer ou améliorer des produits et services. Nous stockons aussi les informations personnelles que vous êtes susceptible de nous fournir sur des systèmes informatiques à accès limité, situés dans des installations contrôlées. De même, si nous devons transmettre par Internet des données particulièrement sensibles (comme le numéro d’une carte de crédit), nous les cryptons à l’aide d’un protocole sécurisé SSL (Secure Socket Layer).

Nous devons légalement garantir la sécurité de vos données personnelles. Malgré nos efforts, il se peut que vos informations soient consultées, modifiées, divulguées ou détruites à cause d’une brèche de sécurité. Si une telle brèche de sécurité se produit et si nous décidons que vous pourriez subir un préjudice important suite à de tels accès ou divulgation non autorisés, nous vous en aviserons dans les plus brefs délais ainsi que les autorités compétentes. Nous vous encourageons également à prendre des précautions pour protéger vos informations personnelles lorsque vous êtes en ligne. Créez des mots de passe forts contenant des lettres et des chiffres, modifiez-les souvent et utilisez un navigateur sécurisé.

Conservation des données

SanDisk ne conservera pas vos informations personnelles plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour respecter vos choix, atteindre les objectifs de leur collection ou conformément aux lois et règlementations en vigueur (qui pourraient nous forcer, par exemple, à conserver certaines données transactionnelles). Vos informations personnelles seront détruites ou rendues définitivement anonymes de manière sécurisée lorsque nous n’en aurons plus besoin. Par exemple, si les informations sont imprimées sur papier, ce dernier sera supprimé/détruit par déchiquetage ou incinération ; si elles sont conservées sous format électronique, elles seront supprimées par des moyens techniques les rendant inutilisables.

Liens vers d’autres sites Web et plateformes de réseaux sociaux

Nos Sites peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers ou vers des plateformes de réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, Twitter et YouTube, que nous ne pouvons pas contrôler et qui ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité. Bien que nous examinions occasionnellement le contenu de ces sites Web tiers, nous ne le faisons pas régulièrement et nous ne pouvons donc être tenus responsables de leur contenu. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité publiées sur ces autres sites.

Enfants et confidentialité

SanDisk ne vend pas de produits pouvant être achetés par des enfants. Si vous êtes mineur dans votre pays de résidence, vous ne pouvez visiter les Sites de SanDisk et utiliser nos services qu’en présence de vos parents ou de votre tuteur. Par exemple, aux États-Unis, SanDisk ne collecte pas intentionnellement d’informations personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si nous collectons, par inadvertance, des informations personnelles d’un mineur de moins de 13 ans, nous les supprimerons de nos systèmes.

Transfert des données personnelles, Sphère de Sécurité (Safe Harbor)

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à SanDisk Corporation aux États-Unis ou à toute autre Société du Groupe SanDisk dans le monde, ou aux Tiers Agréés agissant pour notre compte afin qu’elles soient traitées, stockées ou gérées de manière optimale. Les Sociétés du Groupe SanDisk et les Tiers Agréés pouvant recevoir vos informations personnelles en vertu de cette politique de confidentialité et les bases de données contenant vos informations personnelles se trouveront éventuellement dans des installations internationales et pas forcément dans le pays où vous habitez.

Si vous résidez dans l’Union Européenne ou d’autres régions régies par des lois sur la collecte et l’utilisation des données, veuillez noter que vous acceptez le transfert de vos informations personnelles vers les États-Unis, SanDisk Corporation et vers d’autres pays où opèrent les Sociétés du Groupe SanDisk et où les droits relatifs au respect de la vie privée peuvent être moins stricts. En communiquant vos informations personnelles, vous acceptez ce type de transfert.

SanDisk adhère aux principes de la Sphère de Sécurité (Safe Harbor) du Département du Commerce des États-Unis (U.S. Department of Commerce) concernant le traitement des informations personnelles en ligne, hors-ligne et manuellement. Pour plus d’information sur le programme Safe Harbor, cliquez ici .

Avis internationaux et autres

Ce Site est géré et tenu à jour par SanDisk Corporation, dont l’adresse figure ci-dessous.

Il se peut que certaines sections de cette politique de confidentialité ne vous concernent pas si vous êtes dans un pays ou une région où certains services ne sont pas offerts.

Les avis ci-dessous s’appliquent aux résidents des pays/régions cités.

Australie : en Australie, SanDisk est assujetti aux Principes nationaux du respect de la vie privée (« Principes ») du Privacy Act 1988 (Cth) et doit protéger les informations personnelles de tout particulier en sa possession conformément à ces Principes. En général, SanDisk n’utilisera ou ne divulguera vos informations personnelles que dans les buts énumérés dans cette politique, dans un but que vous pourriez raisonnablement escompter, dans un but requis ou permis par la loi ou dans un but qui vous aura été divulgué ou que vous aurez autorisé.

Inde :SanDisk possède des dispositifs de protection physique, électronique et des procédures conformes à la législation de l’Inde régissant la protection des informations personnelles. SanDisk désire respecter la loi sur les technologies de l’information passée en l’an 2000 (the Information Technology Act, 2000) et les amendements qui lui sont apportés de temps à autre pour protéger votre vie privée.

Pakistan : Avis de dispense - Tout service fourni gratuitement par SanDisk ne vise pas à vous inciter à conclure une transaction avec nous. Lorsque vous utilisez nos Sites et services, vous reconnaissez les avoir volontairement acceptés et vous consentez librement à renoncer à tout droit au respect de la vie privée dans les limites stipulées aux présentes.

Nous contacter pour tout commentaire ou question

Si vous avez des commentaires ou questions à propos de cette politique de confidentialité, envoyez-les par e-mail à l’une des adresses électroniques ci-dessous ou par courrier postal à l’adresse ci-dessous. Veuillez inclure vos coordonnées, le nom du Site de SanDisk, la communication ou autre service à propos duquel vous nous contactez et une description détaillée de votre question ou problème lié au respect de votre vie privée.

SanDisk Corporation
601 McCarthy Boulevard
Milpitas, CA 95035 USA
Attention : Privacy Officer
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